Умови, доставка й повернення
Оновлено 25 серпня 2026 року
Продавець
- Продавець
- ФОП Рахматська С. В.
- РНОКПП
- 3316609186
- Адреса
- Україна, м. Полтава, вул. Коцюбинського, 2а
- [email protected]
- Telegram
- @emily_alisumanova
- @itszabava
Товар і ціна
Puzzle Book — збірник головоломок: 18 кросвордів, 13 філвордів, 26 судоку, 6 кейвордів. 68 сторінок, мʼяка обкладинка, формат А5, українська мова.
Ціна вказана на сторінці товару в гривнях і включає всі податки. Вартість доставки в ціну не входить і оплачується окремо за тарифами Нової пошти.
Оплата
- Картою на сайті — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Оплата проходить на захищеній сторінці платіжного сервісу. Дані вашої картки не передаються продавцю й не зберігаються на цьому сайті.
- Післяплата — оплата на відділенні Нової пошти при отриманні. Комісія Нової пошти за переказ коштів оплачується отримувачем.
Замовлення вважається оформленим після заповнення форми на сайті. Ми надсилаємо товар після підтвердження оплати, а для післяплати — одразу після оформлення.
Доставка
- Доставка по Україні службою Нова пошта, на відділення або поштомат.
- Відправка протягом 1–2 робочих днів після оформлення замовлення.
- Номер для відстеження надходить у SMS від Нової пошти.
- Вартість доставки — за тарифами перевізника, оплачується отримувачем.
Обмін і повернення
Ви маєте право відмовитися від товару протягом 14 днів з дня отримання — відповідно до статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» щодо договорів, укладених на відстані.
Товар приймається до повернення або обміну, якщо він:
- не був у користуванні — без записів, позначок і заповнених головоломок;
- збережений у первісному стані, без пошкоджень, плям і згинів;
- має товарний вигляд і повну комплектність.
Хто платить за доставку при поверненні:
- якщо ви передумали — зворотну доставку оплачує покупець;
- якщо товар надійшов пошкодженим, з дефектом друку або надіслано не той товар — усі витрати на доставку оплачує продавець.
Як оформити: напишіть нам у Telegram або на email, вкажіть номер
замовлення (виду ZB-XXXXX) і причину повернення. Ми
підтвердимо й надамо дані для відправки. Гроші повертаються тим самим
способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після
отримання й огляду товару.
Якщо посилка не прийшла або щось не так
Напишіть нам — у Telegram відповідаємо найшвидше. Вкажіть номер замовлення, і ми розберемось: знайдемо посилку, надішлемо повторно або повернемо кошти.
Персональні дані
Дані, які ви вказуєте у формі — імʼя, телефон, email, місто й відділення — використовуються виключно для оформлення й доставки вашого замовлення. Ми не передаємо їх третім особам, окрім Нової пошти (для доставки) і платіжного сервісу (для проведення оплати), і не використовуємо для розсилок без вашої згоди.